L'émergence de logiciels comme Confident se situe au confluent de deux tendances lourdes :

• L’arrivée à maturation de la micro, qui constitue désormais un système technique mûr, déployé, avec une nouvelle sociologie des usages. Le micro est désormais au coeur de tout un "écosystème", qui va du PDA aux imprimantes couleurs, d'Internet aux appareils photos numériques, du MP3 aux caméscopes, etc... La famille, le grand public, les enfants et les retraités pèsent aujourd'hui bien plus lourd dans le marché que les "techno-addicts" du début. L'industrie du logiciel n'a pas su encore en tirer toutes les conséquences. 
• La deuxième tendance est celle de la prospérité de l’ « ego business ». La montée continue de l'individualisme, décrite depuis plusieurs décennies par les sociologues, alimente le chiffre d'affaires des psy, voyantes, conseillers de tous ordres, des horoscopes et des magazines spécialisés.

Confident s'adressera en priorité aux 30% des foyers équipés en Europe, aux 15% des individus qui tiennent une forme de carnet intime sur leur micro, aux auteurs des 4 millions de sites personnels sur 6 millions d'internautes cités par le magazine SVM au début 2001.

Confident fédère, regroupe, met en oeuvre des briques technologiques déjà au point au service des applications personnelles.